Política de tratamiento de datos
La protección de datos personales hace parte de los derechos fundamentales consagrados en la Constitución Política de Colombia, en su artículo 15, esto como parte del derecho de todas las personas “(…) a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.”
El Congreso de la República por medio de la ley 1581 del 2012 dicta disposiciones generales para la protección integral de los datos personales en Colombia, así mismo se reglamenta por medio de Decreto único 1074 de 2015, que incorpora los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014, entre otros.
ACI PROYECTOS (en delante de la compañía) en cumplimiento de la normatividad vigente colombiana y con el interés de garantizar los derechos constitucionales antes mencionados, decide poner en marcha las políticas contenidas en el presente documentos, con respecto a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización respecto a las informaciones que hayan recogido sobre ellas en las bases de datos que la Compañía, ha recopilado para las finalidades previstas en la Ley y las autorizaciones respectivas las cuales han sido tratadas conforme a lo establecido por el régimen nacional de protección de datos personales.
El conocimiento y la aplicación del contenido en este documento, así como de los demás manuales y códigos relacionados es obligatorio para todos los empleados y directivos de la compañía y estará disponible, tanto para las autoridades, como para los clientes, proveedores y terceras partes que quieran conocer los parámetros en que se garantizan y se desarrollan las actividades de protección de datos personales.
La compañía se permite informar a todos los interesados, que los datos personales que obtenga en virtud de las operaciones que se soliciten o celebren con la Compañía, serán tratados conforme a los principios y deberes definidos en la ley 1581 de 2012 y demás normas que traten y regulen esta materia. Para todos los fines pertinentes, el domicilio de ACI PROYECTOS será la Carrera 7 # 156-10 Piso 31- Torre Krystal, teléfono: (601) 7460460 y la página web www.aciproyectos.com
La presente política tiene como objetivo principal brindar los lineamientos necesarios con el fin de garantizar la protección de datos personales que son tratados dentro de la compañía por medio de las diferentes bases de datos físicas o virtuales, así mismo, dar a conocer las políticas en gestión de los datos personales y su protección, para dar cumplimiento integral a la ley, políticas y procedimientos de atención de derechos de los titulares, criterios de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión que se dará a los datos personales.
3. Alcance
Las presentes políticas se rigen por la normatividad expedida por el Gobierno Nacional, la cual es de obligatorio cumplimiento y debe ser acatada por todas las personas naturales o jurídicas, solo de esta manera se logrará dar trámite a las disposiciones legales, conforme a solicitudes y reclamaciones realizadas por los titulares de la información y sus autorizados, así lograr la protección de los intereses y necesidades en su integridad de los datos tratados por la compañía y sus titulares.
En el desarrollo de sus actividades comerciales y sus relaciones laborales ACI PROYECTOS y su grupo de empresas subordinadas, en adelante “la empresa”, ha diseñado su Política para el Tratamiento de los Datos Personales, la cual establece las reglas bajo las cuales la empresa hará uso de los datos personales que reposan en nuestros registros, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de ACI PROYECTOS y sus empresas subordinadas, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales
4. Definiciones
Las siguientes son las definiciones consagradas en la Ley 1581 de 2012, que permitirán conocer el desarrollo de cada uno de los temas planteados en el presente documento:
Tratamiento
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los datos personales que realice la compañía o los Encargados del Tratamiento, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Debe entonces entenderse el “dato personal” como una información relacionada con una persona natural (persona individualmente considerada).
Base de datos:
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. Incluye archivos físicos y electrónicos.
Titular:
Persona Natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Autorización:
Consentimiento previo (o concurrente) expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Responsable del tratamiento:
Persona natural o Jurídica, pública o privada, que por si misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. La Compañía actúa como responsable del tratamiento de datos personales frente a todos los datos personales sobre los cuales decida directamente, en cumplimiento de las funciones propias reconocidas legalmente.
Encargado del tratamiento:
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento. La Compañía, actúa como encargado del tratamiento de datos personales en los casos, en los que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta de un responsable del tratamiento.
Acceso restringido:
Nivel de acceso a la información limitado a parámetros previamente definidos. La Compañía no hará disponibles los datos personales para su acceso a través de Internet u otros medios de comunicación masiva, a menos que se establezcan medidas técnicas que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas autorizadas.
Área responsable de protección de datos:
Es el área dentro de la Compañía, que tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la Política de Protección de Datos Personales y la implementación del Programa Integral de Protección de Datos Personales.
Área responsable de la atención a peticiones, quejas, reclamos y consultas:
Las peticiones, quejas, reclamos y consultas formuladas por los titulares de datos serán atendidas por un área específica de ACI PROYECTOS a través de la figura del responsable de Protección de Datos, adscrita a la misma.
Autorización:
Consentimiento previo (o concurrente) expreso e informado del Titular para autorizar y permitir el Tratamiento de sus datos personales
Base de datos manuales:
Son los archivos cuya información se encuentra organizada y almacenada físicamente.
Base de datos automatizadas:
Son almacenadas y administradas con herramientas informáticas.
Calidad del dato:
El dato personal sometido a tratamiento deberá ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Cuando se esté en poder de datos personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, la Compañía deberá abstenerse de someterlo a Tratamiento, o solicitar a su Titular la completitud o corrección de la información.
Cadena de custodia:
La cadena de custodia de una prueba se define como el procedimiento controlado que se aplica a los materiales desde su localización hasta su valoración por los encargados de su análisis, normalmente peritos, y que tiene fin no viciar el manejo que de ellos se haga y así evitar alteraciones, sustituciones, contaminaciones o destrucciones.
Circulación restringida:
Los datos personales sólo serán tratados por aquel personal de la Compañía o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades. No podrán entregarse Datos Personales a quienes no cuenten con autorización o no hayan sido habilitados por la Compañía, para tratarlos.
Confidencialidad:
Elemento de seguridad de la información que permite establecer quienes y bajo qué circunstancias se puede acceder a la misma.
Dato público:
Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Dato semiprivado:
Es aquella información que no es de naturaleza íntima, reservada ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como es el caso de los datos financieros, crediticios o actividades comerciales.
Dato sensible:
Aquel dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Derecho de los niños, niñas y adolescentes:
En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes. Sólo podrán tratarse aquellos datos que sean de naturaleza pública.
Información digital:
Toda aquella información que es capturada, almacenada o transmitida por medios electrónicos y digitales como el correo electrónico u otros sistemas de información.
Transferencia:
Actuación que tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión:
Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
5. Política de tratamiento de datos
De Acuerdo con la normatividad vigente y la Superintendencia de Industria y Comercio SIC, los responsables y los encargados del tratamiento de datos personales, tienen la obligación de contar con las Políticas de Tratamiento de la Información, cuyo contenido básico es el siguiente:
- Tratamiento al que se someterán los datos y finalidad de este cuando no se informe por privacidad.
- Nombre o razón social, domicilio, dirección, correo electrónico y teléfono del responsable del tratamiento de los datos.
- Derechos que tiene el titular de la información.
- Persona o área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y/o revocar la autorización.
- Procedimiento para que los titulares de la información puedan ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización.
- Fecha de entrada en vigor de la política de tratamiento de la información y período de vigencia de la base de datos.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento de datos personales debe ser comunicado oportunamente a los titulares de una manera eficiente, antes de implementar las nuevas políticas. Esta notificación debe realizarse por medio del envío del aviso a las direcciones electrónicas de los titulares cuyo uso debe estar autorizado previamente por los mismos y puede ser apoyado por publicaciones en medios masivos como el correo del encargado de datos personales protecciondedatospersonales@aciproyectos.com.
6. Finalidad del tratamiento
De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de conformidad con las autorizaciones impartidas por los titulares de la información, la compañía realizará operaciones o conjunto de operaciones que incluyen recolección de datos, su almacenamiento, uso, circulación y/o supresión. Este Tratamiento de datos se realizará exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en la presente Política y en las autorizaciones específicas otorgadas por parte del titular. De la misma forma se realizará Tratamiento de Datos Personales cuando exista una obligación legal o contractual para ello, siempre bajo los lineamientos de las políticas de Seguridad de la Información contemplada en la Compañía.
Debido a la naturaleza jurídica de la Compañía, los datos personales podrán ser tratados en todos los casos con el propósito de servicios de Supervisión (Interventoría) y Gerencia de Proyectos, así como estudios en ámbitos particulares para la ejecución de proyectos a nivel Nacional e Internacional dando solución a las necesidades de los clientes, para la ejecución de proyectos de infraestructura de índole público y privado.
Así mismo y en ejecución del objeto social de la compañía, los datos personales serán tratados de acuerdo con el grupo de interés y en proporción a la finalidad o finalidades que tenga cada tratamiento, como se describe a continuación:
6.1 Titulares en general
El tratamiento de Datos Personales por parte de la Compañía tendrá las siguientes finalidades:
-
Controlar las solicitudes relacionadas con los servicios prestados por la Compañía.
-
Remitir las respuestas de las consultas y derechos de petición a los peticionarios.
-
Adelantar los trámites, servicios y otros procedimientos administrativos que sean solicitados a la Compañía.
-
Realizar campañas, actividades de divulgación y capacitaciones.
-
Actualizar bases de datos, incluyendo los casos en que se requiera transmitir o transferir a un tercero la información para la validación, depuración, enriquecimiento y homogeneización de datos, previo cumplimiento de las exigencias legales.
-
Manejo de la información por parte de proveedores para las gestiones relacionadas con trámites y servicios definidos en sus respectivos vínculos con la Compañía y siempre que ello sea estrictamente necesario.
-
Elaborar estudios, estadísticas, encuestas y análisis de tendencias relacionados con los servicios que presta la Compañía.
-
Presentar informes a entidades externas (Superintendencia de Industria y Comercio, Superintendencia Financiera de Colombia, Contraloría General de la República, Procuraduría General de la Nación, Fiscalía General de la Nación, entre otras) que permitan dar cumplimiento a las exigencias legales y a los análisis estadísticos requeridos a la Compañía.
-
Gestionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, contractuales, comerciales y de registros comerciales, corporativos y contables.
-
Transmitir la información a encargados nacionales o internacionales con los que se tenga una relación operativa que provean los servicios necesarios para la debida operación de la Compañía.
-
Prestar los servicios de información a través de los diferentes medios de contacto.
-
Grabación de imágenes o cualquier otro registro que sirva de soporte y evidencia.
-
La consulta en listas vinculantes y restrictivas.
-
Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones que le son atribuibles a la Compañía.
6.2 Socios, accionistas y empleados
-
Realizar las actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones legales en relación con los empleados y ex‑empleados de la Compañía.
-
Tratar la información personal y la del núcleo familiar para la vinculación y la de ellos cuando sea el caso a las diferentes entidades del régimen de seguridad social en salud, fondos de pensiones y cesantías, cajas de compensación familiar, administradoras de riesgos laborales, cursos de educación continuada, exámenes médicos de salud ocupacional, de optometría, de riesgo psicosocial, capacitaciones o cualquier otro examen practicado en virtud del cargo, y durante todo el tiempo que dure la vinculación a la Empresa.
-
Controlar el cumplimiento de requisitos relacionados con el Sistema General de Seguridad Social.
-
Mantener un directorio corporativo con la finalidad de contacto de los empleados.
Datos biométricos capturados mediante videovigilancia o grabaciones
-
Identificación, seguridad y prevención de fraude interno y externo.
-
Monitorear y registrar las áreas de trabajo para la prevención de accidentes o situaciones peligrosas.
-
Servir de sustento probatorio para las actuaciones administrativas o judiciales que se requieran.
-
-
Tratar los datos personales de menores de edad para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
-
Gestionar los datos de los participantes en convocatorias de selección para adelantar las gestiones de los procesos de selección; las hojas de vida se administrarán garantizando el principio de acceso restringido.
-
Informar y comunicar las generalidades de los eventos desarrollados por la Compañía, por los medios y en las formas que se consideren convenientes.
-
Gestionar la cadena presupuestal de la Compañía: pagos, emisión de certificados de ingresos y retenciones (personas naturales y jurídicas) y relaciones de pagos.
-
Gestionar el proceso contable de la Compañía.
-
La consulta en listas vinculantes y restrictivas.
-
Tramitar procedimientos disciplinarios o terminaciones de contrato de trabajo.
-
Emitir certificados laborales solicitados a través de correo electrónico o cualquier otro medio autorizado por la Compañía.
6.1 Proveedores
-
Atender todos los fines relacionados con los procesos de selección, contractuales o vinculados con éstos.
-
Realizar los trámites internos y dar cumplimiento a obligaciones contables, tributarias y de ley.
-
Gestionar la cadena presupuestal de la Compañía: pagos, emisión de certificados de ingresos y retenciones (personas naturales y jurídicas) y relaciones de pagos.
-
Gestionar el proceso contable de la Compañía.
-
Realizar todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las distintas etapas contractuales en las relaciones con proveedores.
-
Expedir las certificaciones contractuales solicitadas por los proveedores de la Compañía o por los entes de control.
-
Mantener un directorio corporativo para contacto de proveedores.
-
Mantener un archivo digital con la información correspondiente a cada contrato.
-
La consulta en listas vinculantes y restrictivas.
-
Evaluar la calidad de los servicios prestados.
-
Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones que le son atribuibles a la Compañía.
6.4 Clientes
-
Gestionar y mantener la relación con el cliente, incluyendo la comunicación sobre productos, servicios y actualizaciones relevantes.
-
Cumplir con las obligaciones derivadas de contratos con los clientes, como la entrega de productos y servicios.
-
Mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, basándose en las preferencias y el feedback de los clientes.
-
Atender todos los fines relacionados con los procesos de selección, contractuales o vinculados con éstos.
-
Realizar los trámites internos y dar cumplimiento a obligaciones contables, tributarias y de ley.
-
Gestionar la cadena presupuestal de la Compañía: pagos, emisión de certificados de ingresos y retenciones (personas naturales y jurídicas) y relaciones de pagos.
-
Gestionar el proceso contable de la Compañía.
-
Proporcionar soporte y asistencia al cliente, resolviendo consultas, quejas y solicitudes de manera eficiente.
-
Proteger la seguridad de los clientes y la empresa, incluyendo la prevención y detección de fraudes y actividades ilícitas.
-
Procesar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, como la retención de datos para auditorías y reportes.
-
Personalizar la experiencia del cliente, ofreciendo recomendaciones y contenido adaptado a sus intereses y necesidades.
-
Gestionar pagos, facturación y cualquier otra transacción financiera relacionada con los servicios o productos adquiridos por el cliente.
-
Mantener un directorio corporativo para contacto de clientes.
-
La consulta en listas vinculantes y restrictivas.
-
Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones que le son atribuibles a la Compañía.
7. Responsable del tratamiento de datos personales
La Ley 1581 de 2012, por medio de la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia y el decreto 1377 de 2013, tienen aplicación a los datos personales que se encuentren registrados o depositados en cualquier base de datos que los haga susceptible de tratamiento. Como responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ACI PROYECTOS, por medio de este manual de políticas y procedimientos para la protección y el tratamiento de datos personales determina los principios y las bases fundamentales sobre las cuales se llevará a cabo dicho tratamiento, en el desarrollo de su objeto social.
Razón social: A C I PROYECTOS S.A.S.
Domicilios: Carrera 7 No 156 – 10, Piso 31- Torre Krystal
NIT: 860.059.851-6
Página Web: www.aciproyectos.com
Dirección de correspondencia: Carrera 7 No 156 – 10, Piso 31- Torre Krystal
Email: proteccióndedatospersonales@aciproyectos.com
Teléfono: (601)7460460.
8. Deberes del(os) responsable(s) y encargado(s) del tratamiento
8.1 Deberes del(os) responsable(s) del tratamiento
La Compañía, siendo responsable y teniendo el compromiso de la protección integrar de los datos, tendrá los siguientes deberes:
-
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
-
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
-
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
-
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
-
Garantizar que la información que se suministre al Encargado sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
-
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
-
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado.
-
Suministrar al Encargado, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
-
Exigir al Encargado, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
-
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
-
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos.
-
Informar al Encargado cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
-
Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.
-
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
-
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
8.2 Deberes del(os) encargado(s) del tratamiento
Los encargados del tratamiento y, en el evento en el cual la Compañía actúe como encargada deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:
-
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
-
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los encargados deberán cumplir las condiciones mínimas de seguridad definidas en el Registro Nacional de Bases de Datos, las cuales se pueden consultar en: https://www.sic.gov.co/
-
Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y vigentes.
-
Actualizar la información reportada por los responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
-
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente política.
-
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
-
Registrar en las bases de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley.
-
Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
-
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
-
Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
-
Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
-
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
-
Verificar que el responsable del Tratamiento tiene la autorización para el tratamiento de datos personales del Titular.
-
Las demás previstas en la normatividad vigente.
9. Derechos y condiciones de legalidad para el tratamiento de datos
9.1 Derechos de los titulares de los datos personales
Nuestra compañía siempre velará por respetar y hacer cumplir los derechos de los titulares de los datos personales en el tratamiento correspondiente. Estos derechos son:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
-
Información general en relación con los datos que reposan en las bases de datos.
-
Cancelación total o parcial de los datos.
-
Oposición al tratamiento de los datos.
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada ACI Proyectos, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
-
Ser informado por la organización o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
-
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio o la autoridad que crean competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
-
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
-
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Lo anterior se podrá hacer mediante escrito enviado al correo electrónico protecciondedatospersonales@aciproyectos.com, donde se debe indicar nombre, la petición puntual y la información de a dónde desea se envíe la respuesta.
9.2 Autorización del titular
Teniendo en cuenta las excepciones que prevé la ley, siempre es necesario que LA EMPRESA solicite autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Dicha autorización debe ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior y se entenderá que cumple los requisitos cuando se manifieste por escrito, de manera oral, o mediante conductas indiscutibles del titular que permitan de forma razonable concluir que otorgó la autorización, como cuando ingresa a nuestras instalaciones sabiendo de la existencia de videovigilancia.
-
Autorización previa significa que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a más tardar en el momento de la recolección de los Datos Personales.
-
Autorización expresa quiere decir que el consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto; no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que LA EMPRESA realice el Tratamiento de sus Datos Personales.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por LA EMPRESA, tales como:
-
Por escrito, por ejemplo, diligenciando un formato de autorización.
-
De forma oral, por ejemplo, en una conversación telefónica o en videoconferencia.
-
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, por ejemplo, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
IMPORTANTE: En ningún caso LA EMPRESA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca. Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por LA EMPRESA, es necesario que la autorización se conserve para poder ser consultada con posterioridad.
9.2.1 Casos en que no es necesaria la autorización
En los siguientes casos no será necesaria la autorización del titular, según lo previsto en la Ley 1581 de 2012:
-
Información requerida por la Compañía, en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
-
Datos de naturaleza pública.
-
Casos de urgencia médica o sanitaria.
-
Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
-
Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
-
Bases de datos y archivos que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
9.3 Suministro de la información
La información que sea solicitada por una contraparte externa puede ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los medios físicos y electrónicos. La información que brinda la compañía será clara, de fácil lectura y acceso, y corresponderá en todo momento con la información que reposa en las bases de datos.
Así mismo, se debe garantizar que el tercero cumpla con la normatividad vigente en materia de Protección de Datos Personales y deberá suministrar la correspondiente autorización para el tratamiento de dichos datos.
9.4 Deber de informar al titular
La compañía informará al momento de solicitar al titular la autorización lo siguiente:
-
El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad de este.
-
El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
-
Los derechos que le asisten como Titular.
-
La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable del Tratamiento.
La compañía es responsable del correcto tratamiento de los datos personales de los titulares; por este motivo siempre conservará el soporte correspondiente del cumplimiento de lo previsto en el presente numeral y se obliga a otorgar copia de esta información cuando el titular la solicite.
9.5 Personas a quienes se les puede suministrar la información
Toda información que reúna las condiciones establecidas en la ley solo podrá suministrarse a las siguientes personas:
-
A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
-
A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
-
A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
10. Área responsable de la implementación y observancia de esta política
El Oficial de Protección de Datos Personales de la EMPRESA tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de la EMPRESA están obligados a reportar estas Bases de Datos a el Oficial de Protección de Datos Personales y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
El área de cumplimiento de la EMPRESA también ha sido designada como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
Toda petición, consulta y reclamo que realicen los titulares de los datos personales que estén a cargo de la compañía y para ejercer el derecho consagrado en la actual política, deberán ser dirigidas directamente al encargado y al responsable de protección de datos personales por los siguientes medios de comunicación:
Dirección : Carrera 7 No 156 – 10, Piso 31- Torre Krystal
Teléfono: (601)7460460.
Encargado del canal: Oficial de Protección de Datos Personales designado por ACI Proyectos y
el área de cumplimiento de la compañía.
Correo electrónico: protecciondedatospersonales@aciproyectos.com
Los medios mencionados anteriormente son el contacto de los titulares de Datos personales, para todos los efectos previstos en la presente política.
11. Procedimiento para atención y respuesta a peticiones, consultas, quejas y reclamos de los titulares de datos personales
Sin importar el vínculo que tengan los titulares de los datos personales con la Compañía, podrán ejercer siempre sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y/o revocar la autorización otorgada
11.1 Procedimiento de consultas
La Compañía y/o los Encargados garantizan a los titulares de datos personales contenidos en sus bases de datos o a sus causahabientes o personas autorizadas, el derecho de consultar toda la información contenida en su registro individual o toda aquella que esté vinculada con su identificación conforme se establece en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
Responsable de atención de consultas: Encargado de Protección de Datos Personales de la Compañía será el responsable de recibir y dar trámite a las solicitudes remitidas, en los términos, plazos y condiciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en las presentes políticas.
Las consultas dirigidas a la Compañía deberán contener como mínimo la siguiente información:
-
Nombres y apellidos del Titular y/o su representante y/o causahabientes.
-
Lo que se pretende consultar.
-
Dirección física, electrónica y teléfono de contacto del Titular y/o sus causahabientes o representantes.
-
Firma, número de identificación o procedimiento de validación correspondiente.
-
Haber sido presentada por los medios de consulta habilitados por la Compañía.
Una vez sea recibida la solicitud de consulta de información por parte del Titular de los datos o su representante o tercero debidamente autorizado, a través de los canales establecidos, el área respectiva procederá a remitir la solicitud al área de servicio al cliente, quien a su vez dará traslado de la misma al Encargado de Protección de Datos Personales, quien procederá a verificar que la solicitud contenga todas las especificaciones requeridas a efectos de poder valorar que el derecho se ejerza por un interesado o por un representante de éste, acreditando con ello que se cuenta con la legitimidad legal para hacerlo.
Plazo de respuestas a consultas: Las solicitudes recibidas mediante los anteriores medios serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
Prórroga del plazo de respuesta: En caso de imposibilidad de atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
11.2 Procedimiento de reclamos
Derechos garantizados mediante el procedimiento de reclamos:
-
Corrección o Actualización: La Compañía y/o los Encargados garantizarán a los titulares de datos personales contenidos en sus bases de datos o a sus causahabientes, el derecho de corregir o actualizar los datos personales que reposen en sus bases de datos, mediante presentación de reclamación, cuando consideren que se cumplen los parámetros establecidos por la ley o los señalados en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para que sea procedente la solicitud de Corrección o Actualización.
-
Revocatoria de la autorización o Supresión de los datos Personales: La Compañía y/o los Encargados garantizarán a los titulares de datos personales contenidos en sus bases de datos o a sus causahabientes, el derecho de solicitar la Revocatoria de la autorización o solicitar la supresión de la información contenida en su registro individual o toda aquella que esté vinculada con su identificación cuando consideren que se cumplen los parámetros establecidos por la ley o los señalados en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. Así mismo se garantiza el derecho de presentar reclamos cuando adviertan el presunto incumplimiento de la Ley 1581 de 2012 o de la presente Política de tratamiento de datos personales.
Responsable de atención de reclamos: El Encargado de Protección de Datos Personales de la Compañía será el responsable de recibir y dar trámite a las solicitudes remitidas, en los términos, plazos y condiciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en las presentes políticas.
Las reclamaciones presentadas deberán contener como mínimo la siguiente información:
-
Nombres y apellidos del Titular y/o su representante y/o causahabientes.
-
Lo que se pretende reclamar.
-
Dirección física, electrónica y teléfono de contacto del Titular y/o sus causahabientes o representantes.
-
Firma, número de identificación o procedimiento de validación correspondiente.
-
Haber sido presentada por los medios de consulta habilitados por la Compañía.
Una vez sea recibida la reclamación de actualización o de rectificación de información por parte del Titular o su representante o tercero debidamente autorizado, a través de los canales establecidos, el área respectiva procederá a remitir la solicitud al área de servicio al cliente, quien a su vez dará a traslado de la misma al Encargado de Protección de Datos Personales, quien procederá a verificar que la solicitud contenga todas las especificaciones requeridas a efectos de poder valorar que el derecho se ejerza por un interesado o por un representante de éste, acreditando con ello, que se cuenta con la legitimidad legal para hacerlo.
Reclamaciones sin cumplimiento de requisitos legales: En caso de que la reclamación se presente sin el cumplimiento de los anteriores requisitos legales, se solicitará al reclamante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, para que subsane las fallas y presente la información o documentos faltantes
Desistimiento de reclamo: Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Recepción de reclamos que no correspondan a la Compañía: En caso de que la Compañía reciba un reclamo dirigido a otra compañía, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al reclamante.
Inclusión de leyenda en la base de datos: Recibida la reclamación de forma completa, en un término máximo de dos (2) días hábiles contados desde la recepción, la Compañía Incluirán en la base de datos donde se encuentren los datos personales del Titular, una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido
Plazos de respuesta a los reclamos: El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibido.
Prórroga del plazo de respuesta: Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho
término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término
Procedimiento de supresión de datos personales: En caso de resultar procedente la Supresión de los datos personales del titular de la base de datos conforme a la reclamación presentada, la Compañía, deberán realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información, sin embargo, el Titular deberá tener en cuenta que en algunos casos cierta información deberá permanecer en registros históricos por cumplimiento de deberes legales de la compañía por lo que su supresión versará frente al tratamiento activo de los mismos y de acuerdo a la solicitud del titular
12. Disposiciones especiales para el tratamiento de datos personales de naturaleza sensible
12.1 Datos sensibles
De acuerdo con las disposiciones de la Ley 1581 del 2012, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con:
-
Origen racial o étnico.
-
Orientación política.
-
Convicciones religiosas/filosóficas.
-
Pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a partidos políticos
-
Salud.
- Vida sexual
- Datos biométricos (como la huella dactilar, la firma y la foto)
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LA EMPRESA deberá:
- Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su
Tratamiento. - Informar al Titular cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad
del Tratamiento.
En caso de tratamiento de datos relativos a la salud, la Compañía, garantizará todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la información. Los datos sensibles biométricos tratados tienen como finalidad la identificación de las personas, la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales y la adecuada prestación de los productos.
IMPORTANTE: Ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales sensibles
12.1.1 Tratamiento de datos sensibles
Se prohíbe el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:
- El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley
no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización. - El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre
física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su
autorización. - El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías
por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya
finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus
miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos
eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular. - El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un
derecho en un proceso judicial. - El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán
adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
12.1 Disposiciones especiales para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA EMPRESA sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, LA EMPRESA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto
12.3 Transferencia, transmisión y revelación de datos personales
LA EMPRESA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Igualmente, LA EMPRESA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a LA EMPRESA cuando:
a) Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de LA EMPRESA;
b) Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, en los contratos de transmisión de Datos Personales, que se suscriban entre LA EMPRESA y los Encargados para el Tratamiento de Datos Personales, se exigirá que la información sea tratada conforme a esta Política de Protección de Datos Personales y se incluirán las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo Encargado:
- Dar tratamiento, a nombre de LA EMPRESA a los datos personales conforme los principios que los tutelan.
- Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.
- Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales.
13. Acciones generales para la protección de datos personales
A continuación, la Compañía, establece los lineamientos correspondientes para la protección de los datos personales aplicados dentro de la compañía, esto sin perjuicio de remplazar y desconocer otra políticas o procedimientos que puedan existir actualmente
13.1 Tratamiento de la información
Para poder realizar el manejo de la información se debe de contar con ética, asegurando la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Por lo que cada una de las áreas de la
compañía y los miembros de estas asumirán las responsabilidades y obligaciones que se deben tener al momento de tratar la información personal, para mantener un manejo adecuado en función de su cargo, esto aplicara para todo ámbito, desde su recolección, almacenamiento, uso, circulación y hasta su disposición final
13.2 Uso de la información
Toda información que sea de carácter personal debe ser utilizada y tratada de acuerdo con lo descrito en la presente política.
Si alguna área de la Compañía llegase a identificar algún uso distinto a los que se encuentran en la presente política de tratamiento de datos personales, deberá dar informe al encargado de datos personales, y este a su vez deberá realizar una evaluación y gestionara, según el caso su inclusión en la presente política.
Igualmente, se deben tomar en consideración los siguientes supuestos:
- En caso de que un área diferente de la que recolectó inicialmente el dato personal requiera
utilizar los datos personales que se han obtenido, ello se podrá hacer siempre que se trate de un uso
previsible por el tipo de servicios que ofrece la Compañía y para una finalidad contemplada dentro de la
presente Política de Tratamiento de Datos Personales. Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales. - Cada área debe garantizar que en las prácticas de reciclaje de documentos físicos no se divulgue
información confidencial ni datos personales. Por lo anterior, no se podrán reciclar hojas de vida, ni
títulos académicos, ni certificaciones académicas o laborales, ni resultados de exámenes médicos ni
ningún documento que contenga información que permita identificar a una persona. - En caso de que un encargado haya facilitado datos personales o bases de datos a algún área para
un fin determinado, el área que solicitó los datos personales no debe utilizar dicha información para
una finalidad diferente de la relacionada en la Política de Tratamiento de Datos Personales; al finalizar la
actividad, es deber del área que solicitó la información, eliminar la base de datos o los datos personales
utilizados evitando el riesgo de desactualización de información o casos en los cuales durante ese
tiempo un titular haya presentado algún reclamo. - Los funcionarios no podrán tomar decisiones que tengan un impacto significativo en la
información personal, o que tengan implicaciones legales, con base exclusivamente en la información
que arroja el sistema de información, por lo que deberán validar la información a través de otros
instrumentos físicos o de manera manual, y, si es necesario, de manera directa por parte del titular del
dato, en los casos en que así sea necesario. - Únicamente los funcionarios autorizados pueden introducir, modificar o anular los datos
contenidos en las bases de datos o documentos objeto de protección. Los permisos de acceso de los
usuarios son concedidos por la Compañía, de acuerdo con los perfiles establecidos, los cuales serán
previamente definidos por los líderes de los procesos donde se requiera el uso de información persona - Cualquier uso de la información diferente al establecido, será previamente consultado con el
encargado de Protección de Datos Personales
13.3 Conservación de documentos
13.4 Destrucción
13.5 Procedimientos de gestión de incidentes con datos personales
afectado a bases de datos con información personal datos personales se deberá informar al encargado de Protección de Datos Personales quién gestionará su reporte en el Registro Nacional de bases de datos
manera oportuna cualquier evento sospechoso, debilidad o violación de políticas que pueden afectar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos e información personal de la Compañía
observe el potencial de perdida de reserva o confidencialidad de la información, deben ser evaluados para determinar si son o no, un incidente y deben ser reportados al nivel adecuado en la compañía. Cualquier decisión que involucre a las autoridades de investigación y judiciales debe ser hecha en conjunto entre el encargado de Protección de Datos Personales y el área Jurídica. La comunicación con dichas autoridades será realizada por ellos mismos
posible a través de los canales internos establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
de la gestión de datos personales, deben prevenir que el incidente de seguridad se vuelva a presentar,
corrigiendo todas las vulnerabilidades existentes
de Datos Personales y las áreas que usan o requieren la información, iniciarán y documentarán todas
las tareas de revisión de las acciones que fueron ejecutadas para remediar el incidente de seguridad.
reportados. Las conclusiones de este informe se utilizarán en la elaboración de campañas de
concientización que ayuden a minimizar la probabilidad de incidentes futuros
- La violación de los códigos de seguridad o la pérdida, robo y/o acceso no autorizado de
información de una base de datos administrada por el responsable del Tratamiento o por su
Encargado, deberán reportarse al Registro Nacional de Bases de Datos dentro de los quince (15) días
hábiles siguientes al momento en que se detecten y sean puestos en conocimiento de la persona o
área encargada de atenderlos - Los líderes de proceso y/o propietarios de activos de información, reportarán de forma interna los incidentes asociados a datos personales ante el encargado de Protección de Datos Personales, quién dentro del plazo legal procederá a reportarlos ante el Registro Nacional de Bases de Datos.
14. Video vigilancia
La compañía en sus instalaciones cuenta con cámaras de video vigilancia esto con el fin de respetar las políticas de seguridad, cumpliendo con la normatividad vigente respecto a la protección de datos personales expedidos por la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC como autoridad de
vigilancia y control.
Toda imagen que sea captada por las cámaras de video vigilancia se conservara por el máximo de 15 días, sin embargo, en caso de que las imágenes almacenadas sean objeto de reclamación, queja, o cualquier proceso de tipo judicial, estas se resguardaran hasta que dicho proceso sea resuelto y/o finalizado
Por lo anterior, cada mes se realiza borrado automático de los videos de vigilancia del mes anterior
15. Vigencia, versiones y actualización de la política
La presente política regirá a partir de su aprobación, y complementara todas las políticas referentes o complementarias que se encuentran implementadas al interior de la compañía.
Se realizará revisión y auditoria por parte de personal especializado en protección de datos personales (interno o externo) de la presente política con una periodicidad mínima de dos años, según los resultados de la revisión se pondrá en marcha planes de mejoramiento y/o actualizaciones que sean necesarias conforme a las necesidades de la compañía y la normatividad vigente para la época, esta información será presentada al máximo órgano social de la compañía para su valoración y aprobación.
Cualquier cambio sustancial que se pueda presentar de la política de tratamiento de datos personales será comunicado oportunamente por medio protecciondedatospersonales@aciproyectos.com.
16. Control de actualizaciones
Las presentes políticas serán actualizadas en la medida que se requiera; al respecto, la Junta Directiva de la EMPRESA, será la competente para aprobar todos los cambios propuestos por el encargado de protección de datos personales acerca de las políticas, lineamientos, metodologías, procesos y procedimientos vigentes.
El proceso de revisión y actualización del manual será responsabilidad de la persona o área designada para el cumplimiento efectivo de la normatividad referente a protección de datos personales, tomando en consideración los estándares y las normas expedidas por las autoridades locales, así como de acuerdo con los cambios en las políticas internas de la EMPRESA.
17. Seguridad de los datos personales
LA EMPRESA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LA EMPRESA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA EMPRESA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA y sus Encargados. LA EMPRESA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
18. Seguridad
ACI PROYECTOS informa que ha implementado y cumplido con los niveles de seguridad exigidos por la normatividad vigente en lo relacionado con la recolección, manejo y protección de datos. LA EMPRESA puede estar obligado a revelar y/o compartir información a las autoridades judiciales en caso de que así se exija.
Nota 1: Esta política fue elaborada por AQUIA S.A.S
Nota 2: Esta política fue socializada y aprobada por la junta directiva el día 19 de diciembre de 2024, mediante el acta número 4113 de Junta Directiva